Introdução
Foto de Ketut Subiyanto disponível em Pexels
Apoiar a economia local é essencial para que as comunidades locais prosperem. A promoção de pequenos negócios beneficia toda a comunidade de várias maneiras:
- económica e socialmente, pois grande parte dos gastos da economia local fica na comunidade e permite que se invista em infraestruturas essenciais para o bem-estar da comunidade;
- ambiental - porque, entre outras coisas, tal potência curtas deslocações dentro da própria comunidade, o que contribui para a redução das emissões de CO².
No entanto, as lojas locais enfrentam a concorrência de grandes empresas que dominam o mercado em vários setores. Essas empresas globalizadas enfraquecem a economia local ao oferecer preços baixos e entrega rápida, o que também traz consequências sérias para o meio ambiente. É, assim, importante fidelizar os clientes locais, estimular a economia local e incentivar as pessoas a comprar localmente. É, assim, fundamental fomentar a compra dos produtos locais, usando estratégias que os tornam apelativos, como, por exemplo, contar a história por trás deles: usar o storytelling pode aumentar a fidelidade do cliente e fazer com que ele se identifique com os produtos ou serviços oferecidos. É uma boa maneira de aumentar o interesse do cliente nesses produtos e incentivá-lo a comprar localmente. As lojas locais devem representar uma parte da comunidade e os clientes devem identificar-se com elas e, por sua vez, comprar produtos locais, pois esta é uma forma de apoiar a economia local e toda a comunidade.
Tarefa
Foto de Greta Hoffman disponível em Pexels
Esta atividade visa apoiar os negócios locais através do Storytelling. A utilização desta técnica permite humanizar e fazer com que as pessoas se apeguem emocionalmente às marcas locais através da história relacionada com estes produtos/serviços. Feito corretamente, este é um meio de educar, entreter e envolver, ajudando a criar memórias que enraízam uma marca na consciência do cliente. Ao contar histórias, os grossistas criam uma interação pessoal e atraem a atenção. As narrativas também podem ser usadas em sites e nas redes sociais para permitir aos clientes acederem ao que se passa nos bastidores, através de vídeos extra, por exemplo.
Processo
Conduz uma entrevista em vídeo usando a estratégia de Storytelling - a arte de contar histórias.
Esta atividade pode ser realizada individualmente ou em grupo.
Vais precisar de um smartphone ou outro dispositivo de vídeo para conduzir as entrevistas.
1. Lê o artigo “Por que é que contar histórias é importante para empresas locais” fornecido na secção de recursos;
2. Assiste ao vídeo “5 dicas sobre como gravar uma entrevista com um telefone";
3. Lê o artigo "Biveo-Business Video";
4. Entra em contacto com empresas locais que possam estar interessadas;
5. Prepara as tuas perguntas permitindo dar a conhecer a história por trás dos produtos/lojistas;
6. Cria contas nas redes sociais, principalmente um canal no Youtube para publicar os vídeos;
7. Publica os vídeos on-line (não te esqueças de obter o consentimento prévio dos entrevistados);
8. Promove a atividade nas redes sociais.
Conclusão
Esta missão de aprendizagem ensina-te a usar a narrativa (storytelling) para promover as empresas locais da tua comunidade. Esta atividade ajuda-te a entender como é importante reter a atenção do cliente e desenvolver uma conexão mais profunda com o público. Também fortalece a comunidade melhorando a sua economia e criando ou retendo empregos, o que, em última análise, beneficia o desenvolvimento da comunidade e bem-estar dos seus membros.
Avaliação
Resultados de Aprendizagem
- Promover negócios/produtos locais;
- Aprender a contar histórias;
- Humanizar marcas locais através do storytelling.
Conhecimento
- Compreender a importância das histórias na comunicação de marketing e a influência das emoções no comportamento do cliente;
- Aprender a potenciar a influência social dos clientes;
- Conhecer diferentes técnicas, formatos e exemplos de storytelling;
Aptidões
- Captar a atenção dos clientes através de histórias;
- Definir e analisar histórias de marca;
- Gerar confiança com os clientes;
Atitudes
- Reconhecer o impacto das histórias no desenvolvimento de marcas;
- Explorar o storytelling no desenvolvimento de negócios locais;
- Melhorar a comunicação dos negócios locais na imprensa.
Recursos
Clica na secção em baixo para explorar todos os recursos disponíveis.
Recursos
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Links
Por que Contar Histórias é Importante para Empresas Locais
https://businessofstory.com/why-storytelling-is-important-for-local-businesses/
Storytelling de Marketing 101| Aprenda as Melhores Técnicas de Storytelling
https://greatcontent.com/storytelling-in-content-marketing/#why-is-storytelling-important